রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 09dat-এ নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং বেটিং ইতিহাস আপনার একার। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার বেটিং ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে, আপনার ওটিপি গোপন থাকে, এবং আপনার bKash বা Nagad লেনদেন শুধু আপনার এবং আমাদের মধ্যে থাকে।

এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিতকোনো তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেইস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপদলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
09dat গোপনীয়তা নীতি — 09dat-এ নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে
প্রশ্ন এবং অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে চ্যাট খুলুন। আমরা ২৪/৭ অনলাইনে থাকি আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের…
ইমেইল অনুরোধ সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন। যেকোনো সময় আপনার…
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

09dat-এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আসে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের সংবেদনশীল ডেটায় অ্যাক্সেস দেই। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ সংখ্যা হিসাবে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড থাকে।

এনক্রিপশন মান

আপনার অ্যাকাউন্টে যাওয়ার সময় এবং বেটিং করার সময় সমস্ত সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দল সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য দেখতে পারে। আমরা নিয়মিত এই অ্যাক্সেস পর্যালোচনা করি এবং আপডেট করি।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং তারিখ।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং এরপর ৩ বছর পর্যন্ত বেটিং রেকর্ড রাখি। এর পরে ডেটা মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ক্রস-সাইট প্রোফাইলিং করি না।

ডেটা অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা সাহায্য করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি। আমরা এই তথ্য কখনও বিজ্ঞাপন সংস্থা, মার্কেটিং পার্টনার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠানো হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের সংক্ষিপ্ত রেকর্ড রাখি যাতে আপনি আপনার ইতিহাস যাচাই করতে পারেন।

হাঁ, যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য দেখুন এবং সংশোধন করুন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।

আমরা সেশন পরিচালনা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি — আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ক্রস-সাইট প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং এরপর ৩ বছর পর্যন্ত বেটিং রেকর্ড রাখি যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন। তার পরে, ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলের মাধ্যমে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে লক করি, লেনদেনের ইতিহাস পরীক্ষা করি এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ রোলব্যাক করতে সাহায্য করি।

আমরা যখন প্রয়োজন হয় এই নীতি আপডেট করি — উদাহরণস্বরূপ নতুন নিরাপত্তা ব্যবস্থা যোগ হলে বা স্থানীয় আইন পরিবর্তিত হলে। আমরা আপনাকে বড় পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করি।