রেফারেন্স

09dat-এ খেলার নিয়মকানুন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার বিষয়ে স্পষ্ট থাকি। এখানে আমাদের শর্তাবলী পড়ুন যাতে আপনি জানেন কীভাবে ব্যাংক হিসাব থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হয় এবং কখন আপনার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করা হয়।

আইনি বয়স প্রয়োজনীয়তাবাংলাদেশ অঞ্চল ভিত্তিক প্রবেশাধিকারঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ধাপলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
09dat 09dat-এ খেলার নিয়মকানুন
যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন এবং সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল তাড়াতাড়ি উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস, পেমেন্ট নিরাপত্তা বা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যাখ্যা করব।

লাইভ চ্যাট 09dat ওয়েবসাইটে লগইন করুন, নীচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ…
ইমেইল support@09dat-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, লেনদেন রেফারেন্স এবং বিস্তারিত যোগ করুন যাতে আমরা…
হোয়াটসঅ্যাপ আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং সমস্যা বর্ণনা করুন; আমরা মোবাইল সহায়তার জন্য…
নিরাপত্তা এবং ডেটা

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য ধরে রাখি। বেশিরভাগ ডেটা ১২ মাসের পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে পারেন, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সংশোধন করতে পারেন বা সহায়তার মাধ্যমে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন

প্রতিটি lগইন এবং পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা সকল অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি প্রথম প্রবেশ এবং বড় উত্তোলনের সময় ডুপ্লিকেট এড়াতে।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আমরা লেনদেনের ট্রেইল ১২ মাস রাখি যাতে আইনি বা নিরাপত্তা জিজ্ঞাসার উত্তর দিতে পারি, তারপর সরিয়ে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং কৌশলগত জালিয়াতি সনাক্ত করতে। ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আমরা কখনও ডেটা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা করুন। পরিবর্তনগুলির জন্য পুনরায় যাচাইকরণ প্রয়োজন।

আপনার তথ্য চাইলে

আপনি যে সমস্ত বিবরণ প্রদান করেছেন বা 09dat সংগ্রহ করেছে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিয়ে উদ্বেগ নীচে দেখুন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার দেশ বা অঞ্চলে আইনি পূর্ণবয়স। বাংলাদেশে, সেটি সাধারণত ১৮। আপনার বয়স প্রমাণ করার জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট স্ক্যান দিতে বলতে পারি।

না, আমরা শুধুমাত্র বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট গ্রহণ করি। আপনার IP ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) আপনার অবস্থান যাচাই করার জন্য ব্যবহার করা হয়। বিদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট আপনাকে লগইন করতে দেয় না।

ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত এবং স্থগিত করা হয়। যদি আপনি অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করেন তবে উভয় অ্যাকাউন্টই স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং তহবিল জব্দ করা হবে।

না, nাম মিলতে হবে। আপনার paysগ্রহণকারী নাম (bKash, Nagad বা Rocket-এ) আপনার 09dat প্রোফাইলের সাথে অবশ্যই মিলবে। যদি না হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ব্যর্থ হবে এবং আপনি বাজি ধরতে পারবেন না।

সাময়িক বন্ধ: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'সুরক্ষা' নির্বাচন করুন এবং সময়কাল নির্বাচন করুন। স্থায়ী মুছে ফেলা: সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন যে আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান এবং কেন। আমরা আপনাকে এক সপ্তাহের মধ্যে পুষ্টি দেব।

আপনি একটি ইমেইল পাবেন কেন স্থগনের কারণ ব্যাখ্যা সহ। আমরা আপনাকে সহায়তার মাধ্যমে আপেল করতে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রদান করতে বলব। যদি আপনি স্পষ্ট হতে পারেন, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু হবে এবং ভারসাম্য বজায় থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আমরা সমস্ত লেনদেন এবং খেলার ডেটা রাখি যাতে আপনি যে কোনো সময় আপনার ইতিহাস চেক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর, আমরা যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ১২ মাস লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তারপর সবকিছু মুছে ফেলি।